Chào mừng bạn đến với Fabet MX – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Fabet MX và bạn ("Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Fabet MX, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Fabet MX cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: nổ hũ, jackpot, bắn cá, đá gà, xổ số và cá cược thể thao. Tất cả các dịch vụ này đều phải tuân theo bộ điều khoản chung này, cũng như các quy tắc riêng được áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Fabet MX. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng cùng hoặc khác thông tin cá nhân – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký tài khoản Fabet MX, bạn có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Fabet MX không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ Fabet MX nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
Fabet MX có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Fabet MX hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút trong giờhành chính; tối đa 2 giờ vào các thời điểm cao điểm.
- Phí giao dịch: Fabet MX không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp hoặc rút tiền.
- Tên chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên Fabet MX. Yêu cầu rút tiền không khớp tên sẽ bị từ chối.
Toàn bộ tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy nếu bạn yêu cầu rút tiền trước khi đáp ứng đủ yêu cầu.
Mọi hoạt động cá cược trên Fabet MX phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi như nổ hũ, jackpot, bắn cá, đá gà, xổ số và thể thao.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Fabet MX bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
- Fabet MX không chấp nhận cược từ các tài khoản bị phát hiện có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.
Fabet MX có toàn quyền quyết định tính hợp lệ của bất kỳ cược nào trong trường hợp có tranh chấp, và quyết định của Fabet MX là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
Fabet MX thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- Fabet MX có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện thành viên cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Fabet MX bảo lưu quyền không cấp thưởng trong trường hợp phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, Fabet MX nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu của hệ thống vì mục đích trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Fabet MX cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu vi phạm nghiêm trọng.
Fabet MX cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các lớp xác thực nghiêm ngặt.
- Fabet MX không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để ngăn chặn gian lận.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của Fabet MX.
Fabet MX cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Fabet MX sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người chơi và hệ quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do các bên trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
Fabet MX có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu hoặc bằng chứng về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Fabet MX. Số dư còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
Fabet MX bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Fabet MX sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Fabet MX qua email support@fabetmx.com hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng.